Jurídico

Termos de Uso

Última atualização: 28 de agosto de 2026. Estes termos incorporam os princípios éticos de conduta exigidos de parceiros oficiais Bitrix24.

1. Aceitação dos termos

Ao acessar esta página, enviar um formulário ou iniciar contato com a Apex, você declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Caso não concorde, solicitamos que não utilize os serviços aqui oferecidos.

2. Objeto e natureza das informações

Esta página apresenta serviços de consultoria, implantação, integração, treinamento e sustentação relacionados ao Bitrix24. O conteúdo tem caráter informativo e comercial e não constitui proposta vinculante, garantia de resultado, aconselhamento jurídico, contábil ou tributário. Escopo, prazos e valores são definidos exclusivamente em proposta e contrato específicos.

3. Relação com a Bitrix24

A Apex é parceira oficial Bitrix24 e atua de forma independente. A Bitrix24 é marca de seus respectivos proprietários e a plataforma é fornecida sob os termos de licença e políticas do fabricante. A Apex não representa a Bitrix24 em obrigações que caibam exclusivamente ao fabricante, nem altera prazos, funcionalidades ou condições de licenciamento por conta própria.

4. Princípios éticos de conduta

Em linha com o código de ética de parceiros Bitrix24, a Apex se compromete a:

  • Integridade e honestidade: não prometer funcionalidades inexistentes, prazos irreais ou resultados que não possam ser sustentados tecnicamente.
  • Transparência comercial: informar com clareza escopo, limitações do plano contratado, custos de licença e de serviços, e eventuais dependências de terceiros.
  • Confidencialidade: proteger informações, dados e processos de negócio do cliente, utilizando-os apenas para as finalidades contratadas.
  • Concorrência leal: não denegrir concorrentes, não praticar desinformação sobre outras soluções e respeitar as regras de parceria do fabricante.
  • Uso correto da marca: utilizar marcas, logotipos e materiais da Bitrix24 apenas conforme as diretrizes oficiais de parceiros.
  • Conflito de interesses: comunicar previamente qualquer situação que possa comprometer a imparcialidade das recomendações.
  • Anticorrupção: repúdio a qualquer forma de suborno, vantagem indevida ou prática que viole a Lei nº 12.846/2013.
  • Respeito e não discriminação: tratamento profissional e igualitário a clientes, usuários, parceiros e colaboradores.

5. Uso aceitável desta página

Ao utilizar esta página, você concorda em não:

  • enviar dados falsos, de terceiros sem autorização ou de conteúdo ilícito;
  • tentar acessar áreas restritas, explorar vulnerabilidades, aplicar engenharia reversa ou sobrecarregar a infraestrutura;
  • utilizar mecanismos automatizados de coleta de dados sem autorização prévia por escrito;
  • reproduzir conteúdos, textos, marcas ou imagens sem autorização.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo desta página — textos, layout, marca Apex, materiais e metodologias — é protegido por direitos de propriedade intelectual. Entregáveis de projeto seguem as condições de cessão e licenciamento definidas no respectivo contrato.

7. Limitação de responsabilidade

A Apex empenha-se em manter as informações corretas e atualizadas, mas não se responsabiliza por indisponibilidades temporárias, erros tipográficos, decisões tomadas exclusivamente com base no conteúdo informativo desta página, nem por serviços, políticas ou disponibilidade de plataformas de terceiros, incluindo a própria Bitrix24.

8. Canais de contato e denúncias

Dúvidas, solicitações ou relatos de conduta inadequada podem ser encaminhados para contato@apexcorp.com.br. Tratamos as manifestações com confidencialidade e sem retaliação ao denunciante.

9. Legislação e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Goiânia/GO para dirimir controvérsias, salvo disposição legal ou contratual em contrário.

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